월마트에서 Bazaarvoice Ratings and Reviews 시스템을 적용했습니다. 한국에서는 워낙 네이버 지식인/쇼핑의 리뷰 또는 가격비교 사이트의 리뷰가 많기 때문에 적용하기에는 쉽지 않은 모델이지만, 자사 사이트에서 제품에 대한 명확한 평가와 어느 정도 객관성이 있는 평가를 얻을 수 있다는 점에서 매력적인 시스템입니다.



커뮤니티나 블로그에 있는 양질의 리뷰 데이터를 자사 사이트로 끌고 올수 있다면 구매자 입장에서는 더욱 신뢰할 수 있을 것 같습니다.

그 외에도 Bazaarvoice 에서는 다양한 서비스가 제공됩니다.

<NetPromoter™ Question>


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Posted by womme.

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