사용자 리뷰를 대하는 방식
1. 사용자 리뷰를 그냥 방치한다.
2. 사용자 리뷰를 몇명의 전문가들에게 제작하여 제공한다.
- 제품 관련 전문 커뮤니티
3. 사용자 리뷰를 잠재 고객이 잘 볼 수 있도록 관리한다.
- 자사 사이트, 쇼핑몰 등에 멋진(?) 구매후기 등을 게시
4. 보다 적극적으로 사용자 리뷰를 웹상에 적절한 곳에 제공한다.
- 포탈사이트 등에 리뷰 노출 유도
5. 사용자 스스로가 리뷰를 생산하는 것을 돕고 격려한다.
- 알라딘 TTB 같은 2.0 서비스
1~5를 활용하는 리뷰 관련 사이트의 발전
1. 방치된 리뷰를 모아준다.
2. 전문 커뮤니티를 개설하고 몇 명의 전문 리뷰어를 고용한다.
3. 쇼핑몰 등에 구매 후기를 유도한다.
4. 전문 업체에 의뢰해서 자사와 관련된 제품의 평을 관리한다.
5. 사용자 스스로가 리뷰를 생산할 수 있도록 인센티브, 툴 등을 제공한다.
6. ????? 또는 5-1, 5-2
REVU를 보고 문듯 생각나서 혼자 적어봅니다.^^:
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