Social Media에 대한 기업의 관심이 증가함에 따라 많은 기업이 온라인 입소문(WOM) 관리에 신경을 쓰고 있습니다.
이전에 온라인 광고 대행사에서 해당 업무를 담당했던 분들이 점차 소위 말하는 '갑'사로 이동하는 사례를 자주 볼 수 있습니다.(제 주변에도 몇 분이 있습니다.^^;)
그분들에게 물어보니 주요 업무 중의 하나가 '기업블로그 기획/운영'이라고 합니다.
(물론 그 외에 산더미 같은 업무를 포함합니다.;;)
기업PR의 새로운 방법 BR
BR(Blog Relation)이라는 말이 나올 정도로 블로그는 기업 PR의 한 부분을 잠식해가고 있습니다.
국내에서도 많은 기업이 회사 블로그를 개설해서 운영하고 있습니다.
(참고: 국내기업블로그 리스트)
직접 블로그를 운영하는 방법 외에 메타블로그 사이트에서 제공하는 BR서비스를 이용하는 방법도 있습니다.
대표적인 예가 Blog Korea에서 운영하고 있는 블로그뉴스룸입니다.
(PR쪽은 아니지만 진행방식이 유사한 프레스블로그도 있습니다.)
참고: 뉴스룸 소개서 다운로드
블로그뉴스룸의 경우 일본에서 안정적으로 진행되고 있는 BR모델을 차용했기 때문에 안정적인 캠페인 운영이 가능합니다. (참고: http://mediaflock.net/127)
기업블로그를 직접 개설해서 기업홍보기사나 이벤트 소식을 올려놓는 것보다는 훨씬 좋은 느낌을 주는 것이 사실입니다.
기업블로그 운영 or BR서비스 이용
두 가지 중 어느 것이 좋다고 단정할 수는 없습니다. 해당 기업에게 맞는 방법을 믹스해서 사용하는 것이 가장 좋습니다. 가령 기본적으로 기업블로글 운영하면서 PR자료 배포와 연동하여 블로그뉴스룸같은 BR서비스로 웹상에 해당 기업에 대한 소식을 알리는 것이 좋을 것 같습니다.
무엇보다 중요한 점은 '대화'를 위한 준비를 하고 있어야 한다는 점입니다. 일방향적인 컨텐츠 배포는 블로그를 운영하는 의미를 무색하게 합니다. 얼마 전에 정부에서 운영하는 블로그와 같이 정책관련 포스팅 후 네티즌들의 덧글이나 답글에 무대응으로 일관하는 블로그 운영은 오히려 '해'가 되는 사례입니다.
기업블로그를 직접 개설해서 기업홍보기사나 이벤트 소식을 올려놓는 것보다는 훨씬 좋은 느낌을 주는 것이 사실입니다.
기업블로그 운영 or BR서비스 이용
두 가지 중 어느 것이 좋다고 단정할 수는 없습니다. 해당 기업에게 맞는 방법을 믹스해서 사용하는 것이 가장 좋습니다. 가령 기본적으로 기업블로글 운영하면서 PR자료 배포와 연동하여 블로그뉴스룸같은 BR서비스로 웹상에 해당 기업에 대한 소식을 알리는 것이 좋을 것 같습니다.
무엇보다 중요한 점은 '대화'를 위한 준비를 하고 있어야 한다는 점입니다. 일방향적인 컨텐츠 배포는 블로그를 운영하는 의미를 무색하게 합니다. 얼마 전에 정부에서 운영하는 블로그와 같이 정책관련 포스팅 후 네티즌들의 덧글이나 답글에 무대응으로 일관하는 블로그 운영은 오히려 '해'가 되는 사례입니다.
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